Objectifs de la formation
- Vérifier les différents éléments du bâti et de ses équipements communs et privatifs, selon normes en vigueur et procédures appropriées en évaluant les risques potentiels de façon objective, afin d’assurer la sécurité des biens et des personnes.
- Assurer la remontée d’informations aux services du bailleur concernés en transmettant un compte-rendu technique exhaustif permettant une remise en état des désordres.
- Gérer une situation de désordre ou de dysfonctionnement matériel (méthode QQOQCP) et en tenant compte du degré de gravité constaté, afin de déclencher les mesures d’urgence nécessaires visant à garantir la sécurité immédiate des habitants.
- Réaliser une commande selon la nature des travaux en adéquation avec les désordres constatés, en assurant son contrôle, son suivi, afin de maintenir le bon entretien du patrimoine et des équipements.
- Sensibiliser les client-locataires sur l’utilisation du logement et des équipements en réalisant des visites conseils, afin de maximiser les chances pour le locataire de récupérer l’intégralité du dépôt de garantie, et réduire les coûts de remise en état du logement pour le bailleur.
- Réaliser des états des lieux d’entrée et de sortie du logement avec les locataires en s’appuyant sur le cadre juridique, afin de prévenir les conflits potentiels.
- Expliquer le fonctionnement et les gestes d’entretien courant des équipements du logement, notamment ceux liés à la consommation énergétique, pour sensibiliser le locataire à l’entretien du logement.
- Assurer le nettoyage des parties communes, locaux techniques et abords en faisant usage des matériels adaptés, afin de préserver la salubrité des lieux, réduire les risques sanitaires et améliorer le cadre de vie en utilisant des produits de nettoyage avec dosages appropriés et formulations adaptées à chaque surface, pour une propreté optimale des espaces communs tout en maîtrisant les coûts et minimisant l'impact environnemental.
- Gérer efficacement le cycle des déchets, du stockage à l’évacuation, en tenant compte des contraintes logistiques et des besoins des résidents, pour assurer un cadre de vie sain et agréable.
- Gérer le stock et l’enlèvement des encombrants pour la sécurité et le cadre de vie, afin de maintenir un environnement propre et sûr, tout en optimisant l’espace commun.
- Informer et faire respecter les règles de dépôt de déchets et d’encombrants, afin de réduire les coûts liés à leur enlèvement et à leur traitement.
- Sensibiliser aux pratiques éco-responsables pour favoriser un habitat durable.