Objectifs de la formation
- À l’issue de la formation ISO 9001 et Qualiopi, l’apprenant sera capable de :
- Appliquer la qualité dans la construction du SMQ par SMART; PDCA
- Identifier et maîtriser les critères et indicateurs de qualité établis par le référentiel national. Ces critères portent notamment sur la conception des formations, la qualification des formateurs.
- Mettre en place un système de management de la qualité de l'organisme afin de démontrer qu'il dispose d'un système de management de la qualité efficace, incluant des processus documentés
- Assurer la cohérence et l'amélioration continue de leurs prestations.
- Assurer la satisfaction des bénéficiaires avec la mise en place des dispositifs permettant d'évaluer leur satisfaction.
- Apprendre à évaluer les acquis des apprenants à travers de la mise en place des modalités d'évaluation des acquis, afin de mesurer l'efficacité de ses formations et d'apporter les ajustements nécessaires pour garantir la qualité de l’apprentissages des apprenants/entreprise.
- Apprendre à qualifier les formateurs, l’organisme doit veiller à la compétence et à la qualification de ses formateurs,
- Assurer la maîtrise des formateurs dans leurs connaissances et leurs compétences nécessaires pour dispenser des formations de qualité.
- Mettre en place des actions d'amélioration continue pour optimiser la qualité de ses prestations de formation. Cela peut inclure la réalisation d'audits internes,
- Mettre en œuvre de plans d'actions correctives, le suivi des indicateurs de performance.
- Identifier les objectifs spécifiques et sa variation en fonction du type d'organisme de formation et de leurs spécificités.
- Certifier, la qualité des formations dispensées et les éléments à fournir aux bénéficiaires des prestations de formation en répondant à des critères élevés de qualité.
- Réglementer la Responsabilité Sociale des entreprises ISO 9001 14000
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