Objectifs de la formation
À l’issue de la formation, le stagiaire sera capable de maîtriser les connaissances et compétences nécessaires à l’exercice de l’activité de conducteur de taxi et à la réussite de l’examen T3P.
Il sera notamment capable de :
• Connaître la réglementation du transport public particulier de personnes (taxi, VTC et véhicules motorisés à deux ou trois roues), les conditions d’accès et d’exercice, les obligations relatives au conducteur, au véhicule, aux assurances, aux contrôles, aux sanctions et à la prise en charge des personnes à mobilité réduite, ainsi que le rôle des organismes compétents.
• Appliquer les règles de gestion et de comptabilité : documents comptables, charges fixes et variables, coût de revient, chiffre d’affaires, résultat, bénéfice, amortissement et seuil de rentabilité. Identifier les formes juridiques, modes d’exploitation, régimes fiscaux et sociaux et formalités déclaratives.
• Maîtriser les règles de sécurité routière : code de la route, prévention des risques liés à l’alcool, aux stupéfiants, aux médicaments, à la fatigue et au stress, entretien du véhicule, conduite à tenir en cas d’accident, constat amiable, permis de conduire, écoconduite et sécurité des passagers et bagages.
• Comprendre et s’exprimer correctement en français dans un contexte professionnel : accueillir le client, comprendre sa demande, veiller à son confort, maintenir un échange courtois et prendre congé.
• Utiliser un anglais simple de niveau A2 pour accueillir et renseigner la clientèle, répondre aux demandes courantes et assurer un échange élémentaire pendant la prestation.
• Connaître le territoire d’exercice, ses principaux axes, lieux publics, sites culturels et touristiques, ainsi que la réglementation locale applicable.
• Maîtriser la réglementation nationale propre aux taxis : autorisations de stationnement, tarification, équipements obligatoires, terminal de paiement électronique, activités complémentaires, TICPE et taxe de stationnement.
• Conduire avec sécurité, souplesse et confort sur différents réseaux, observer et anticiper les situations, adapter l’allure, respecter les distances de sécurité et protéger les usagers vulnérables.
• Assurer la prise en charge et la dépose des clients et de leurs bagages, y compris dans le cadre de la maraude.
• Adopter une présentation et un comportement professionnels : courtoisie, discrétion, respect, accueil des personnes à mobilité réduite et maintien de la propreté du véhicule.
• Élaborer et suivre un itinéraire adapté à l’aide d’un GPS, d’un plan ou de sa connaissance du territoire, réagir aux difficultés de circulation et fournir des informations touristiques et pratiques.
• Calculer le prix d’une course, établir une facture, encaisser le règlement et utiliser correctement le taximètre, le lumineux, l’horodateur, l’imprimante et le TPE, conformément à la tarification locale.
Il sera notamment capable de :
• Connaître la réglementation du transport public particulier de personnes (taxi, VTC et véhicules motorisés à deux ou trois roues), les conditions d’accès et d’exercice, les obligations relatives au conducteur, au véhicule, aux assurances, aux contrôles, aux sanctions et à la prise en charge des personnes à mobilité réduite, ainsi que le rôle des organismes compétents.
• Appliquer les règles de gestion et de comptabilité : documents comptables, charges fixes et variables, coût de revient, chiffre d’affaires, résultat, bénéfice, amortissement et seuil de rentabilité. Identifier les formes juridiques, modes d’exploitation, régimes fiscaux et sociaux et formalités déclaratives.
• Maîtriser les règles de sécurité routière : code de la route, prévention des risques liés à l’alcool, aux stupéfiants, aux médicaments, à la fatigue et au stress, entretien du véhicule, conduite à tenir en cas d’accident, constat amiable, permis de conduire, écoconduite et sécurité des passagers et bagages.
• Comprendre et s’exprimer correctement en français dans un contexte professionnel : accueillir le client, comprendre sa demande, veiller à son confort, maintenir un échange courtois et prendre congé.
• Utiliser un anglais simple de niveau A2 pour accueillir et renseigner la clientèle, répondre aux demandes courantes et assurer un échange élémentaire pendant la prestation.
• Connaître le territoire d’exercice, ses principaux axes, lieux publics, sites culturels et touristiques, ainsi que la réglementation locale applicable.
• Maîtriser la réglementation nationale propre aux taxis : autorisations de stationnement, tarification, équipements obligatoires, terminal de paiement électronique, activités complémentaires, TICPE et taxe de stationnement.
• Conduire avec sécurité, souplesse et confort sur différents réseaux, observer et anticiper les situations, adapter l’allure, respecter les distances de sécurité et protéger les usagers vulnérables.
• Assurer la prise en charge et la dépose des clients et de leurs bagages, y compris dans le cadre de la maraude.
• Adopter une présentation et un comportement professionnels : courtoisie, discrétion, respect, accueil des personnes à mobilité réduite et maintien de la propreté du véhicule.
• Élaborer et suivre un itinéraire adapté à l’aide d’un GPS, d’un plan ou de sa connaissance du territoire, réagir aux difficultés de circulation et fournir des informations touristiques et pratiques.
• Calculer le prix d’une course, établir une facture, encaisser le règlement et utiliser correctement le taximètre, le lumineux, l’horodateur, l’imprimante et le TPE, conformément à la tarification locale.
M'alerter sur les nouvelles sessions
