Titre professionnel - Vendeur Conseil Omnicanal Picto formation

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Mise à jour : 01/10/2024 Formation : 1649417 Source : LAHO Formation

Session de formation

Code CARIF Dates Niveau de sortie Financeur Lieu Organisme formateur Type Réunion
239707S Du 28/08/2024
Au 25/08/2025 		Sans niveau spécifique Autre financeur Roubaix (59) LAHO Métropole Lilloise - Roubaix
Tél : 03 20 24 23 23
Email : roubaix@laho-formation.fr

FC

 Non Picto rouler et dérouler
Durée

Durée totale de la formation : 1631h
Durée en centre : 476h
Durée en entreprise : 1155h

Modalités de formation

Rythme :
Cours de jour
Type de parcours : Parcours collectif

Dispositif Financeur
Offre privée Autres financements Financement à déterminer Autre financeur

Tarif : N.C.
Modalités d'enseignement : Formation entièrement présentielle

Lieu de formation

45 Avenue André Chenier
CS 50145
59100 Roubaix

Accueil sur le lieu de formation

Accès handicap : Pas d'accès handicap
Hébergement : Pas d'hébergement
Restauration : Pas de restauration
Transport : Pas de transport

Admission

Niveau d'entrée requis : information non communiquée
Prérequis :
-
Public :
En recherche d'emploi, Tout public

Réunions d'informations

Aucune information

Complément d'information

Aucune information

Objectifs de la formation

  • Acquérir ou renforcer sa culture commerciale sur un point de vente, maîtriser les fondamentaux de la vente
  • Optimiser l'accueil client, maîtriser la prise de contact, créer un climat de confiance
  • Présenter un produit, être force de proposition avec son client et conclure une vente

Contenu pédagogique

Bloc 1 : - Contribution à l’animation de la relation clients multicanale

  • Intégrer la culture de son entreprise
  • Appliquer la réglementation à la protection des données personnelles
  • Préparer la prospection multicanale
  • Mettre en œuvre la prospection multicanale
  • Accueillir et orienter le client dans son parcours d’achat multicanal
  • Animer l’expérience client

Bloc 2 - Collaboration à l’aménagement physique, au fonctionnement et à l’attractivité des espaces de vente

  • Réceptionner et inventorier les produits
  • Appliquer les postures d’hygiène et de sécurité
  • Valoriser les produits dans l’espace de vente

Bloc 3 - Conseil client et réalisation de vente dans un contexte omnicanal

  • Maitriser son offre et ses objectifs
  • Conseiller et vendre dans un contexte omnicanal
  • Tenir un poste de caisse et réaliser les encaissements
  • Communiquer à l’oral
  • Utiliser le traitement de texte et les tableurs

Évaluations parcours total

Insertion dans l'emploi

Picto rouler et dérouler

Aucune donnée n'est encore disponible pour cette formation

Informations complémentaires

Picto rouler et dérouler

Numéro Carif : 239707S
Référence formation : 1649417
Code NSF : 312 - Commerce, vente
Formacode principal : 34566 - Vente distribution
Formacode associés :
34502 - Vente spécialisée
34584 - Animation vente
ROME associés :
D1209 - Vente de végétaux
D1210 - Vente en animalerie
D1211 - Vente en articles de sport et loisirs
D1212 - Vente en décoration et équipement du foyer
D1214 - Vente en habillement et accessoires de la personne
D1401 - Assistanat commercial
D1403 - Relation commerciale auprès de particuliers
D1408 - Téléconseil et télévente

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