Manager une équipe - CCE | C2RP Carif-Oref Hauts-de-France

Contenu pédagogique

1. Développer sa posture de manager

2. Motiver son équipe

Communication en situation de management
Comprendre l’importance de sa communication sur ses collaborateurs.
Gestion des situations difficiles
Savoir identifier, anticiper et gérer les conflits.
Utiliser les bons outils de médiation
Savoir utiliser les méthodes de résolution de problèmes.
Problèmes liés à l’expertise métier
Problèmes liés à la relation humaine
Savoir adopter et adapter les bons outils relationnels pour mieux accompagner ses collaborateurs
Mettre en place un reporting efficace.

3. Accompagner l’évolution des compétences collectives et individuelles

4. Adapter son management

Savoir gérer à la fois ses fonctions opérationnelles et ses fonctions de manager.
Adopter les bons styles de management en fonction des personnes et du contexte.

5. Les réunions comme outil de management

Les différents types de réunions
Comprendre l’importance des réunions sur l’efficacité de l’équipe
Préparer la réunion (élément essentiel)
Créer les conditions de préparation essentielles à la bonne conduite de la réunion
Animer une réunion
Les techniques d’animation d’une réunion
Les phases importantes d’une réunion
Faciliter la participation active des personnes présentes
Gérer la concentration des participants
Gérer les personnalités lors d’une réunion
Clôturer la réunion
Affecter les missions et responsabilités pour les actions validées
Assurer le suivi de la réunion
Suivre et valider l’efficacité des actions mises en place.