Titre professionnel secrétaire assistant Picto formation

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Mise à jour : 01/03/2024 Formation : 2452574F Source : INSTEP FORMATION Centre de formation de Lille

Session de formation

Code CARIF Dates Niveau de sortie Financeur Lieu Organisme formateur Type Réunion
118521S Du 24/06/2024
Au 18/06/2025 		Niveau 4. (BP, BT, Bac pro ou techno, ...) OPCO Amiens (80) INSTEP FORMATION Centre de formation de Lille
Tél : 03 20 67 89 91
Email : siege@instep.fr

FA

 Non Picto rouler et dérouler
Durée

Durée totale de la formation : 2011h
Durée en centre : 404h
Durée en entreprise : 1607h

Modalités de formation

Rythme :
Hors temps de travail
Type de parcours : Parcours collectif

Dispositif Financeur
Formation par voie de l'Apprentissage OPCO

Tarif : N.C.
Modalités d'enseignement : Formation hybride

Cycle de l'alternance
Année 1 : Contrat d’apprentissage
Lieu de formation

55 Rue Sully
80000 Amiens

Accueil sur le lieu de formation

Accès handicap : Pas d'accès handicap
Hébergement : Pas d'hébergement
Restauration : Pas de restauration
Transport : Pas de transport

Admission

Niveau d'entrée requis : Niveau 2. Utilisation des savoirs de base
Prérequis :
Maitrise de la langue française Appétence pour le numérique et connaissances de base et usage bureautique et internet. Accessible en infra Bac, avec ou sans expérience dans le domaine, sur candidature et tests de positionnement Accessible aux personnes âgées de 16 à 29 ans révolus, et sans limite d’âge pour les personnes en situation de handicap, des sportifs de haut niveau, les créateurs et repreneurs d’entreprise Accessible aux personnes en situation de handicap
Public :
, Apprenti

Réunions d'informations
Aucune information
Complément d'information

Aucune information

Objectifs de la formation

Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités
  • Produire des documents professionnels courants
  • Communiquer des informations par écrit
  • Assurer la traçabilité et la conservation des informations
  • Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement
  • Planifier et organiser les activités de l'équipe
Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines
  • Assurer l'administration des achats et des ventes
  • Répondre aux demandes d'information des clients et traiter les réclamations courantes
  • Élaborer et actualiser des tableaux de suivi de l'activité commerciale
  • Assurer le suivi administratif courant du personnel

Contenu pédagogique

1.Produire des documents professionnels courants
  • Remise à niveau Français
  • Prise de note 
  • Rédaction de document professionnel
2.Communiquer des informations par écrit 
  • Réglementation numérique 
  • Publipostage
  • Présentation Assistée par ordinateur
3.Assurer la traçabilité et la conservation des informations
  • Classement 
  • Archivage
4.Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement
  • Accueil d'un visiteur au téléphone et physiquement
  • Communication transactionnelle
  • Communication non violente 
5.Planifier et organiser les activités de l'équipe 
  • Créer un échéancier 
  • Préparer une réunion
  • PréAO: Canva
6.Assurer l'administration des achats et des ventes 
  • Traiter des commandes 
  • Identifier les modes de règlement
  • Utiliser un prologiciel
7.Répondre aux demandes d'information des clients et traiter les réclamations courantes 
  • Réglementation de l'entreprise
  • Appliquer les calculs liés au commerce
8.Assurer le suivi administratif courant du personnel 
  • Ressources humaines
  • Les acteurs de l'entreprise
  • Recrutement 
  • Contrat de  travail 
  • Gestion du temps 
  • Rémunération 
  • Dossier du personnel 
  • Départ de l'entreprise
Anglais
  • Accueillir un visiteur en anglais 
  • Rédiger des écrits professionnels en anglais

Certifications, reconnaissances

Titre professionnel secrétaire assistant

Niveau de sortie : Niveau 4. (BP, BT, Bac pro ou techno, ...)

Consulter la certification

Insertion dans l'emploi

Picto rouler et dérouler

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Autres sessions de formation disponibles

Code CARIF Dates Niveau de sortie Financeur Lieu Organisme formateur Type Réunion
118532S Du 02/09/2024
Au 12/09/2025 		Niveau 4. (BP, BT, Bac pro ou techno, ...) OPCO Beauvais (60) INSTEP FORMATION Centre de formation de Lille
Tél : 03 20 67 89 91
Email : siege@instep.fr

FA

 Non Picto rouler et dérouler
Durée

Durée totale de la formation : 2011h
Durée en centre : 404h
Durée en entreprise : 1607h

Modalités de formation

Rythme :
Hors temps de travail
Type de parcours : Parcours collectif

Dispositif Financeur
Formation par voie de l'Apprentissage OPCO

Tarif : N.C.
Modalités d'enseignement : Formation hybride

Cycle de l'alternance
Année 1 : Contrat d’apprentissage
Lieu de formation

6 Rue Joseph Cugnot
60000 Beauvais

Accueil sur le lieu de formation

Accès handicap : Pas d'accès handicap
Hébergement : Pas d'hébergement
Restauration : Pas de restauration
Transport : Pas de transport

Admission

Niveau d'entrée requis : Niveau 2. Utilisation des savoirs de base
Prérequis :
Maitrise de la langue française Appétence pour le numérique et connaissances de base et usage bureautique et internet. Accessible en infra Bac, avec ou sans expérience dans le domaine, sur candidature et tests de positionnement Accessible aux personnes âgées de 16 à 29 ans révolus, et sans limite d’âge pour les personnes en situation de handicap, des sportifs de haut niveau, les créateurs et repreneurs d’entreprise Accessible aux personnes en situation de handicap
Public :
, Apprenti

Réunions d'informations
Aucune information
Complément d'information

Aucune information

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