BTS NDRC – Bloc 1 - Relation client et négociation-vente

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Mise à jour : 23/05/2025

Formation : 2470054F

Source : Flux CNED

Session de formation

Code CARIF

Dates

Niveau de sortie

Financeur

Lieu

Organisme formateur

Type

Réunion

195057S

Du 01/01/2024
Au 31/12/2025

Niveau 5. (BTS, DUT, DEUST, ...)

Autre financeur

À distance

CENTRE NATIONAL D'ENSEIGNEMENT A DISTANCE

Non

Durée

Durée totale de la formation : 324h
Durée en centre : h
Durée en entreprise : h

Modalités de formation

Type de parcours : Parcours individualisé

Dispositif	Financeur
Offre privée Autres financements Financement à déterminer	Autre financeur

Tarif : 2100.00
Modalités d'enseignement : Formation entièrement à distance

Lieu de formation

À distance

Accueil sur le lieu de formation

Accès handicap : Pas d'accès handicap
Hébergement : Pas d'hébergement
Restauration : Pas de restauration
Transport : Pas de transport

Admission

Niveau d'entrée requis : Niveau 4. (BP, BT, Bac pro ou techno, ...)
Prérequis :
Pour toute personne relevant de la formation professionnelle continue, il est conseillé de d’être : - titulaire d’un BAC général, technologique ou professionnel - salariés du secteur privé ; - agents de la fonction publique ; - demandeurs d’emploi.
Public :
En recherche d'emploi, Demandeur d'emploi et d'asile
En activité professionnelle, Salarié

Réunions d'informations

Aucune information

Complément d'information

Aucune information

Objectifs de la formation

Le titulaire de cette formation NDRC s’occupe de la relation client dans sa globalité, depuis la prospection à la fidélisation. Il exerce ses activités en tant qu’attaché commercial, animateur d’une petite équipe, chargé de clientèle, négociateur de grande surface, représentant, responsable des ventes, superviseur. À cette fin, dans ce bloc 1, l’apprenant mobilisera les méta-compétences dans un contexte tant global, sectoriel, qu’organisationnel ou commercial. • Cibler et prospecter la clientèle • Négocier et accompagner la relation client • Organiser et animer un évènement commercial • Exploiter et mutualiser l’information commerciale

Contenu pédagogique

Supposons que l’entreprise dans laquelle vous travailler, ait besoin d’organiser un évènement pour améliorer son image et promouvoir ses produits ! Pour vous préparer à développer les méthodes rattachées à ce projet et vous amenez à contribuer à la croissance durable du chiffre d’affaires de votre future entreprise, vous trouverez dans ce bloc de compétences un champ de savoirs visant à développer, asseoir, accompagner un portefeuille clients et optimiser leur valeur à vie. Ce socle de savoirs et de compétences, nécessaire au processus de professionnalisation, sera évalué. À cette fin, vous mobiliserez les méta-compétences dans un contexte tant global, sectoriel, qu’organisationnel ou commercial. ? Cibler et prospecter la clientèle ? Négocier et accompagner la relation client ? Organiser et animer un évènement commercial ? Exploiter et mutualiser l’information commerciale Enfin, pour devenir un professionnel généraliste capable d’exercer dans tous les secteurs d’activité et dans tout type d’organisation, suivez cette formation professionnalisante 100 % en ligne. Elle vous permettra d’acquérir des aptitudes professionnelles et des compétences relationnelles nécessaires pour interagir, via différents supports et/ou outils numériques, avec tout type de clientèle.