Formation continue

Stratégie de communication sur les réseaux sociaux

_{Media Management}

Codes formation

Partager par mail
Imprimer

Objectifs de la formation

Comprendre les enjeux et le fonctionnement général des réseaux sociaux.
Mettre en place une stratégie efficace et adaptée au développement de son activité.
Etre capable de créer et administrer un compte/une page entreprise sur différents réseaux sociaux.

Pré-requis

Donnée non disponible

Contenu pédagogique

Comprendre la place des réseaux sociaux dans la communication digitale d'aujourd'hui

Panorama des canaux de visibilité numériques : sites internet, SEA, Publicité, e-mailing.
Les notions clés du marketing digital : inbound marketing, personas, content marketing, growth hacking. programmatique, ciblage
Place pour les réseaux dans l’univers du marketing digital

Connaître et distinguer les RS disponibles à ce jour

Panorama des RS (Facebook, Linkedin, Twitter, Instagram, You tube, Pinterest...)
Vocabulaire du Community Management
Principes de fonctionnement

Elaborer et déployer une stratégie efficace pour son entreprise

Evaluer la E-réputation de son entreprise et benchmark concurrentiel
Définir ses objectifs / ses cibles
Sélectionner les plateformes de réseaux sociaux appropriées
Définir sa stratégie de contenus (ton, ligne éditoriale…)
Déterminer la nature des actions sponsorisées
Définir budget et responsabilités internes

Atelier pratique : création de vos pages Entreprise sur Facebook et autres réseaux choisis

Le fil de l’actualité
Les groupes
Les algorithmes de filtrage des contenus
La diffusion et les formats de contenus
La publicité ciblée sur les réseaux sociaux

Animer et piloter ses pages : notions de Community management
Les outils du Community management

Veille et découverte de contenus
Administration centralisée des réseaux sociaux et programmation des publications
Créations de contenus
Statistiques
Création et promotion d'évènements
Gestion de la relation client sur les réseaux sociaux
Notion d’anticipation et de gestion de crises
La veille e-réputation
Le processus de gestion des commentaires négatifs
La modération et les obligations légales