BTS Management commercial Opérationnel (MCO)

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Mise à jour : 23/05/2025

Formation : 1626026

Source : AREP EIC Formation

Session de formation

Code CARIF

Dates

Niveau de sortie

Financeur

Lieu

Organisme formateur

Type

Réunion

2176181

Du 01/09/2023
Au 30/06/2025

Niveau 5. (BTS, DUT, DEUST, ...)

Autre financeur

Tourcoing (59)

ASS TOURQUENNOISE DE GESTION DE L'EIC
Tél : 03 20 76 99 80
Email : conseileicf@eic-tourcoing.fr

Non

Durée

Durée totale de la formation : 1351h
Durée en centre : 1h
Durée en entreprise : 1350h

Modalités de formation

Rythme :
Cours de jour
Type de parcours : Parcours collectif

Dispositif	Financeur
Offre privée Autres financements Financement à déterminer	Autre financeur

Tarif : N.C.
Modalités d'enseignement : Formation entièrement présentielle

Lieu de formation

14 Rue de l'alma
59200 Tourcoing

Accueil sur le lieu de formation

Accès handicap : Pas d'accès handicap
Hébergement : Pas d'hébergement
Restauration : Pas de restauration
Transport : Pas de transport

Admission

Niveau d'entrée requis : Niveau 4. (BP, BT, Bac pro ou techno, ...)
Prérequis :
-
Public :
En recherche d'emploi, Demandeur d'emploi et d'asile
En recherche d'emploi, Demandeur d'emploi moins de 26 ans

Réunions d'informations

Aucune information

Complément d'information

EIC Formation bénéficie d'une labellisation Mission Handicap (préparation à l'Emploi des Personnes en situation de Handicap) qui atteste sa volonté d'intégrer des personnes en situation de handicap dans ses prestations et de son respect de la charte Mission handicap.

Objectifs de la formation

Le titulaire de ce BTS est formé pour prendre la responsabilité d'une unité commerciale de petite taille ou d'une partie de structure plus importante (boutique, supermarché, agence commerciale, site Internet marchand...).
Dans ce cadre, il remplit les missions suivantes : management de l'équipe, gestion opérationnelle de l'unité commerciale, gestion de la relation client, animation et dynamisation de l'offre.
En fonction de la taille de l'entreprise, il peut être chef de rayon, directeur adjoint de magasin, animateur des ventes, chargé de clientèle, conseiller commercial, vendeur-conseil, téléconseiller, responsable e-commerce, responsable d'agence, manageur de caisses, chef des ventes, etc.

Contenu pédagogique

Culture Générale et Expression
Savoir communiquer avec efficacité, aussi bien à l’oral qu’à l’écrit est le b.a.-ba des métiers axés sur relation commerciale. Vous développerez votre culture générale et votre esprit de synthèse pour renforcer vos capacités d’expression et d’argumentation.
Culture Économique, Juridique et Managériale
Des connaissances en économie générale, droit et management d’entreprise vous permettront de comprendre les relations entre l’entreprise et son environnement économique et numérique, le contrat-support de l’activité, l’organisation des ressources et le financement, la gestion prévisionnelle des emplois et la motivation.

Langue vivante 1 : Anglais commercial
Dépasser l’anglais scolaire pour vous accoutumer à la pratique de l’anglais commercial est impératif pour traiter une affaire en face à face ou au téléphone avec des clients ou fournisseurs étrangers, comprendre des documents techniques et vous exprimer efficacement à l’écrit.
Gestion Opérationnelle
Gérer les opérations courantes, prévoir et budgétiser l’activité, analyser les performances réclament des compétences multiples en matière de gestion opérationnelle : cadre juridique, cycle d’exploitation, opérations de règlement, fixation des prix, coûts et marges, trésorerie, compte de résultat, stocks et approvisionnement, gestion des risques, reportin.
Management de l’Équipe Commerciale
Vos qualités de manager seront jugées sur votre capacité d’organiser le travail de l’équipe commerciale, de recruter les collaborateurs, d’animer et d’évaluer les performances des vendeurs. Vous devrez savoir planifier les tâches, décider, former, stimuler, motiver votre équipe et gérer les conflits.

Certifications, reconnaissances

BTS management commercial opérationnel

Niveau de sortie : Niveau 5. (BTS, DUT, DEUST, ...)

Consulter la certification

Métiers visés

D1401 - Assistanat commercial
D1501 - Animation de vente
D1506 - Marchandisage
M1704 - Management relation clientèle
M1705 - Marketing

Insertion dans l'emploi

Aucune donnée n'est encore disponible pour cette formation

Informations complémentaires

Numéro Carif : 2176181
Référence formation : 1626026
Code NSF : 312 - Commerce, vente
Formacode principal : 34054 - Gestion commerciale achats
Formacode associés :
32145 - Management transversal
32154 - Encadrement management
34085 - Stratégie commerciale
34573 - Action commerciale
34584 - Animation vente
34588 - Gestion point vente
35029 - Correspondance commerciale
ROME associés :
D1401 - Assistanat commercial
D1501 - Animation de vente
D1506 - Marchandisage
M1704 - Management relation clientèle
M1705 - Marketing

Organisme porteur de la formation

ASS TOURQUENNOISE DE GESTION DE L'EIC

Affichage téléphone organisme porteur

03 20 76 99 80

Affichage email organisme porteur

conseileicf@eic-tourcoing.fr

Lien d'accès vers la fiche de l'organisme

Voir la fiche de l'organisme et son potentiel de formation

Autres sessions de formation disponibles

Code CARIF

Dates

Niveau de sortie

Financeur

Lieu

Organisme formateur

Type

Réunion

370626S

Du 08/09/2025
Au 10/06/2027

Niveau 5. (BTS, DUT, DEUST, ...)

Autre financeur

Tourcoing (59)

ASS TOURQUENNOISE DE GESTION DE L'EIC
Tél : 03 20 76 99 80
Email : conseileicf@eic-tourcoing.fr

Non

Durée

Durée totale de la formation : 1351h
Durée en centre : 1h
Durée en entreprise : 1350h

Modalités de formation

Rythme :
Cours de jour
Type de parcours : Parcours collectif

Dispositif	Financeur
Offre privée Autres financements Financement à déterminer	Autre financeur

Tarif : N.C.
Modalités d'enseignement : Formation entièrement présentielle

Lieu de formation

14 Rue de l'alma
59200 Tourcoing

Accueil sur le lieu de formation

Accès handicap : Pas d'accès handicap
Hébergement : Pas d'hébergement
Restauration : Pas de restauration
Transport : Pas de transport

Admission

Réunions d'informations

Aucune information

Complément d'information

EIC Formation bénéficie d'une labellisation Mission Handicap (préparation à l'Emploi des Personnes en situation de Handicap) pour intégrer des personnes en situation de handicap dans ses prestations et de son respect de la charte Mission handicap. D'où la nécessité de travailler en partenariat avec les autres structures qui peuvent les accompagner (AGEFIPH, Associations spécifiques pour les compensations, etc.). De plus, un référent Handicap est missionné spécifiquement.