MS Gestion des stocks (préparation de commande et commande vocale)

A l'issue de la formation, l'apprenant sera formé à la gestion de stocks et à la préparation de commandes

Initiation à l'informatique
Introduction à la gestion des stocks
Etude des applications et logiciels de gestion informatisée de stocks
Tenue des stocks et gestion prévisionnelle
Maîtrise des coûts d'approvisionnement
Maîtrise des stocks moyens de sécurité
Variation des stocks et réalisation d'inventaires
Effectuer les activités relatives aux mouvements produits transitant par le magasin de stockage
Réceptionner les produits livrés et les mettre en stocks
Réaliser les inventaires et s'assurer de la disponobilité des produits
Enregistrer les données dans le système d'information de l'entreprise
Prélever les produits et les emballer en fonction de leurs caractéristiques et de leur mode de transport
Traiter les commandes de produits
Traiter en face à face ou par téléphone une réclamation
Renseigner ou servir un client
Accueillir le client, identifier son besoin et établir des documents commerciaux
Prélever les articles dans le stock
Emballer la commande client en vue de sa mise à disposition avec les documents de vente et de transport