BTS maintenance des véhicules option A : voitures particulières Picto formation

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Mise à jour : 02/10/2025 Formation : 25236232F Source : GRETA GRAND ARTOIS

Session de formation

Code CARIF Dates Niveau de sortie Financeur Lieu Organisme formateur Type Réunion
433748S Du 01/09/2025
Au 31/08/2026
Niveau 5. (BTS, DUT, DEUST, ...) Autre financeur Auchel (62) GRETA GRAND ARTOIS
Tél : 03 21 77 35 77
Email : greta.grand-artois@ac-lille.fr

FC

Oui Picto rouler et dérouler
Durée

Durée totale de la formation : 2600h
Durée en centre : 1400h
Durée en entreprise : 1200h

Modalités de formation

Rythme :
Cours de jour
Type de parcours : Parcours individualisé

Dispositif Financeur
Autres financements à déterminer selon la situation du bénéficiaire Autre financeur

Tarif : N.C.
Modalités d'enseignement : Formation entièrement présentielle

Lieu de formation

1 Boulevard Emile Basly
62260 Auchel

Accueil sur le lieu de formation

Accès handicap : OUI
Hébergement : NON
Restauration : OUI
Transport : Pas de transport

Admission

Niveau d'entrée requis : Niveau 4. (BP, BT, Bac pro ou techno, ...)
Prérequis :
Projet professionnel validé Avoir au moins réaliser une immersion professionnelle
Public :
En recherche d'emploi, Tout public

Réunions d'informations

Entretien ou rdv individuel : le 01-09-2025 de 09:00à 12:00

Complément d'information

Aucune information

Objectifs de la formation

Activités visées :
  • Effectuer un diagnostic complexe
  • Réaliser les opérations de maintenance et de réparation complexes
  • Organiser les activités de maintenance et de réparation
  • Assurer la relation client
Compétences attestées :
  • Décrire le fonctionnement du système
  • Identifier les grandeurs d’entrée/sortie du système
  • Caractériser les performances du système
  • Valider le dysfonctionnement
  • Émettre les hypothèses liées aux symptômes
  • Effectuer des mesures, des essais
  • Déterminer les éléments défaillants
  • Proposer des solutions économiquement adaptées
  • Organiser l’intervention
  • Remettre en conformité. Régler, paramétrer
  • Valider la qualité de l’intervention
  • Appliquer les mesures de prévention adaptées
  • Gérer les équipements nécessaires aux interventions
  • Planifier et gérer les interventions
  • Collecter les données techniques
  • Accompagner techniquement les collaborateurs
  • Appliquer la relation service client y compris en langue anglaise
  • Échanger avec des professionnels en interne ou en externe
     

Contenu pédagogique

  • Analyse et comportement des systèmes
  • Analyse fonctionnelle et structurelle
  • Solutions constructives
  • Constituants des chaînes d’énergie
  • Comportement des systèmes mécaniques
Maintenance et diagnostic :
  • Technologie automobile
  • Gestion des systèmes pilotés
  • Méthodologie de diagnostic et d’intervention
Organisation de la maintenance :
  • Communication écrite dans le service après-vente
  • Consumérisme appliqué à l’après-vente
  • Environnement de l’après-vente automobile
  • Prestations de services
  • Définition et organisation de la politique de qualité de service
  • Organisation du travail de l’atelier
  • Éléments d’analyse et les indicateurs de gestion
Fonctionnement d’une entreprise de maintenance et commerce de véhicules :
  • Structure de l’entreprise
  • Gestion du personnel technique dans l’atelier
  • Outils de l’après-vente
  • Environnement juridique et économique
Communication :
  • Codes Enjeux de la communication professionnelle
  • Outils de la communication orale
  • Outils de la communication écrite
  • Outils et enjeux de la relation de service

Certifications, reconnaissances

BTS maintenance des véhicules option A : voitures particulières

Niveau de sortie : Niveau 5. (BTS, DUT, DEUST, ...)

Consulter la certification

Insertion dans l'emploi

Picto rouler et dérouler

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