Gestionnaire d'unité commerciale

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Mise à jour : 26/11/2025

Formation : 1615466

Source : Interfor SIA - Amiens

Session de formation

Code CARIF

Dates

Niveau de sortie

Financeur(s)

Lieu

Organisme formateur

Type

Réunion

464048S

Du 01/09/2026
Au 07/07/2028

Niveau 5. (BTS, DUT, DEUST, ...)

OPCO

Amiens (80)

Interfor SIA - Amiens
Tél : 03 22 82 00 00
Email : alternance@interfor-sia.com

Non

Durée

Durée totale de la formation : 3640h
Durée en centre : 1260h
Durée en entreprise : 2380h

Modalités de formation

Rythme :
Cours de jour
Type de parcours : Parcours collectif

Dispositif	Financeur
Formation par voie de l'Apprentissage	OPCO

Tarif : N.C.
Modalités d'enseignement : Formation entièrement présentielle

Cycle de l'alternance

Année 1 : Contrat d’apprentissage
Année 2 : Contrat d’apprentissage

Lieu de formation

2 Rue Vadé
INTERFOR AMIENS
80000 Amiens

Accueil sur le lieu de formation

Accès handicap : Pas d'accès handicap
Hébergement : Pas d'hébergement
Restauration : Pas de restauration
Transport : Pas de transport

Admission

Niveau d'entrée requis : Niveau 4. (BP, BT, Bac pro ou techno, ...)
Prérequis :
-
Public :
au collège, au lycée, étudiant, Étudiant
, Apprenti

Réunions d'informations

Aucune information

Complément d'information

Aucune information

Objectifs de la formation

Cette formation est accessible sur Parcoursup

Vous souhaitez devenir un collaborateur dans une unité de vente : Vous serez garant de l'image de l'enseigne ou de la marque.
Vous contribuerez au Chiffre d'affaires, vous chercherez à optimiser les ventes en ayant recours à différentes techniques de promotion et/ou de valorisation des produits /services.
Vous veillerez à l'ambiance, à l'assortiment permanent des produits vous utiliserez différents supports de communication commerciales physiques ou dématérialisées afin d'attirer l'attention du client.
Vous mettrez en place des opérations promotionnelles et vous devrez veiller à la propreté des lieux et respecter la réglementation en matière de Qualité d'Hygiène et de sécurité et d'Environnement.

Objectifs :
Acquérir une forte technicité dans un ensemble de domaines de compétences indispensables à la gestion d'une entreprise commerciale.

Contenu pédagogique

812h de formation sur 2 ans.
Diplôme reconnu par l'Etat : Gestionnaire d'unité commercial, niveau 5 code NSF 312 P inscrit au RNCP 36141. Possibilité de valider un ou plusieurs blocs de compétences (validation partielle du diplôme). En alternance, le coût de la formation est pris en charge par l'entreprise (via un organisme financeur).

Le cursus s'articule autour de 4 blocs de compétences, 100% de matières professionnelles:

Bloc 1 Mise en oeuvre des actions commerciales et marketing phygitales de l'unité commerciale.
Etudier l'offre et son marché
Analyser les expériences clients
Repérer les tendances de consommation
Optimiser l'expérience client
Booster les ventes
Renforcer l'attractivité

Bloc 2 Conseil, vente et gestion de la relation clients dans un contexte omnicanal
Analyser les caractéristiques de ses clients
Personnaliser l'accueil
Conseiller argumenter et vendre et assurer le traitement des réclamations
Fidéliser

Bloc 3 suivi des ventes et gestion des stocks de l'unité commerciale
Suivre les indicateurs commerciaux
Analyser les résultats et proposer des axes d'amélioration
Optimiser les commandes
Contrôler les réceptions des produits

Bloc 4 Collaboration à l'organisation du fonctionnement de l'unité commerciale et à l'animation d'équipe
Contribuer à l'organisation du travail et du planning des collaborateurs
Veiller aux respects des règles d'hygiène et de sécurité
Contrôler et optimiser à la réalisation des activités
Gérer les conflits
Et accompagner et former ses collaborateurs
Bloc Professionnel
Pratique professionnelle évaluation en entreprise
Dossier professionnel Ecrit et Oral